お問い合わせフォーム

お問い合わせ項目※必須

選択してください eoID・eoマイページへのログイン eo光シンプルプラン eo光ネット eo光電話 eo光テレビ eo光ネット(type N) eo光電話(type N) eoプレミアムクラブ コンテンツ eo電気・関電ガス eo割 迷惑行為に関するお問い合わせ 台風に伴うサービス支障 個人情報開示に関するお問い合わせ eo LIFE＋labに関するお問い合わせ eoアプリ その他お問い合わせ

お問い合わせ内容 ※必須

選択してください インターネット接続設定 無線LAN接続設定（Wi-Fi） 通信速度・接続不具合 eoメッシュWi-Fi・eo無線LAN中継機 メール設定・メール不具合 eoセキュリティーパック マカフィー(R) マルチ アクセス ウイルスバスター クラウド月額版 for eo インターネットサギウォール for eo 有害Webフィルター for eo ご利用料金 コース変更・長割・引越し・支払方法変更などのお手続き 工事・機器配送 工事内容 キャンペーン関連 その他

お問い合わせ詳細※必須

※3000字まで(環境依存文字は入力不可)

1.お困りごとやご質問内容

＜機器動作不良などの場合＞

2.すでにご実施いただいたこと（例：再起動、マイページでの確認など）

3.エラーメッセージなど

お問い合わせ関連ファイルの添付

ファイルの添付１

クリア

※JPG・JPEG・GIF・PNG・TXTファイル（合計4MB以内）を添付していただけます。

※添付ファイルのファイル名は、半角英数字または半角記号（( ) ~ ^ + _ { } ' - . % ! # $ &）としてください。

※配線状態、機器のランプ状態、エラー画面などの写真を添付いただくと、よりスムーズな回答を差し上げられる場合があります。

eoID会員さまは、eoIDまたは認証IDのいずれかを必ずご入力ください。
※いずれか必須

・ご契約前の方は「こちら」からお手続きください。

・ご契約中またはeoID会員の方

eoID

※お客さまが登録されているeoIDをご入力ください。

認証ID

※登録証に記載の認証IDをご入力ください。
　 eo／eo光シンプルプラン

※登録証を紛失された方、IDやパスワードがご不明の方は、お電話にてお問い合わせください。
　 eo／eo光シンプルプラン
　 eo光(type N)

ご契約者さま※必須

漢字

フリガナ

※全角カナ

ご入力者さま
※必須

契約者ご本人さま

契約者ご本人さま以外

漢字

フリガナ

※全角カナ

続柄

選択してください 配偶者 親 子供 兄弟 祖父母 社員 その他

ご連絡希望メールアドレス
※必須

※半角英数字

※ご入力いただいたメールアドレスへ返信しますので、現在ご利用中のものをご入力ください。

※メールアドレスの入力間違いにご注意ください。

※受信拒否の設定をされている場合、「@eonet.ne.jp」からのメール受信を許可してください。

電話番号
※eoマイページに登録されている情報に関するお問い合わせは必須

※「-（ハイフン）」不要

※契約者ご本人さまであることの確認のため、eoサービスお申し込み時に申し出られた電話番号をご入力ください。